Política de Privacidade

Sua privacidade é importante.

Conformidade com a LGPD

Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

A TROCA MAIS FIGURINHAS atua como Controladora dos dados pessoais coletados. Nosso compromisso é garantir a máxima privacidade enquanto você completa sua coleção.

1. Informações que Coletamos

Dados de Identificação

Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e foto de perfil (opcional).

Dados de Endereço Cadastrado e Geoprivacidade

CEP, Cidade e Estado fornecidos manualmente por você no cadastro para permitir a busca de colecionadores próximos. **Nota Importante de Segurança**: A plataforma **NÃO** acessa o GPS do seu dispositivo em tempo real e **NÃO** realiza qualquer rastreamento dinâmico de localização. Além disso, as coordenadas geográficas geradas a partir do seu CEP são protegidas por um ruído/jitter matemático de aproximadamente 500 metros no mapa público, inviabilizando totalmente que qualquer pessoa rastreie ou identifique a localização física exata da sua residência.

Dados de Uso

Figurinhas faltantes e repetidas, histórico de matches e saldo de créditos.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades essenciais:

  • Prestação dos serviços: Gerenciar seu álbum e sugerir matches automáticos.
  • Busca por proximidade: Permitir que outros colecionadores encontrem suas repetidas na mesma região.
  • Comunicação: Notificar sobre novas propostas de troca ou atualizações do sistema.
  • Segurança: Prevenir fraudes e garantir que apenas colecionadores reais utilizem a plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são compartilhados apenas em dois cenários:

Com Outros Usuários

Ao realizar um match e utilizar um crédito, seu e-mail ou WhatsApp será visível para o outro colecionador para que vocês combinem a troca física.

Com Processadores de Pagamento

Para a compra de créditos, seus dados financeiros são processados por gateways seguros (Stripe/Mercado Pago). Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.

4. Seus Direitos (LGPD) e Exclusão

Você tem total controle sobre seus dados e pode exercer os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso e correção de seus dados.
  • Exclusão definitiva de sua conta e informações.
  • Revogação do consentimento de uso dos cookies adicionais (Google Analytics).
Política de Exclusão de Conta: Ao clicar para excluir sua conta em seu painel de Perfil, todos os seus dados e figurinhas são desativados e ocultados imediatamente das buscas públicas. Mantemos seus dados protegidos em período de carência por 14 dias (caso mude de ideia e queira reativar a conta apenas fazendo login). Após esses 14 dias, o processo de expurgo físico e remoção definitiva e irreversível dos dados nos servidores é concluído.

Para exercer seus direitos de portabilidade, revogação ou obter esclarecimentos, envie um e-mail para **TROCAMAISFIGURINHAS@gmail.com** ou entre em contato pelo nosso suporte oficial no WhatsApp **(83) 98732-1871**.

Última atualização: 17 de Maio de 2026

Dúvidas?

Nossa equipe está pronta.